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Managed Services

Conçus sur mesure pour répondre à vos besoins

Managed Services

Nous proposons des services sur mesure afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos activités principales. En période de surcharge de travail ou d’indisponibilité temporaire d’un collègue RH, un Business Partner dédié assure la continuité et est votre interlocuteur unique pour vous apporter une connaissance approfondie de votre solution Protime.

Pensez par exemple au soutien du processus de paie, à la formation des nouveaux collaborateurs, au traitement des documents et aux activités internes des RH. Cette offre se décline en plusieurs domaines dans lesquels nous pouvons vous assister.

  • Gestion des applications
  • Soutien au payroll
  • Soutien RH
  • Gestion des données
  • Extension du SLA

Gestion des applications

Le Business Partner adapte votre solution Protime existante en fonction des besoins RH, de l’interfaçage, du reporting et/ou de l’automatisation. Ces changements sont basés sur des demandes introduites par vous-même ou sur une analyse proactive réalisée par le HR Business Partner.

Nous pouvons tester votre solution de manière proactive en vue d’une mise à jour vers une nouvelle version, effectuer un bilan de santé (c.-à-d. évaluer vos besoins par rapport aux dernières fonctionnalités disponibles), former de nouveaux employés RH et plus encore. Le Business Partner peut fournir ces services à distance ou sur site.

Pour en savoir plus sur la gestion des applications
Gestion des applications

Avantages

Gestion des applications

  • Une utilisation plus efficace de votre solution Protime
  • Une continuité garantie en période de travail intense
  • Disponible parallèlement au Service Level Agreement standard

Curieux de découvrir comment Protime peut vous être utile ?

Faites connaissance avec nos Business Partners.

Envoyez-nous le formulaire de contact

Ou appelez-nous au +32 81 40 30 30

Soutien au payroll

Le Business Partner mettra tout en œuvre pour vous assurer un processus de paie fluide. Particulièrement pendant les périodes de forte activité, la complexité de la paie nécessite souvent du temps et des ressources supplémentaires.

Nos Business Partners chevronnés garantissent la continuité quand vous en avez le plus besoin. Cela inclut la vérification de l’exactitude des données de base, la résolution des anomalies, l’exécution de cycles de préproduction et de postproduction, le reporting et la communication avec les parties externes.

Pour en savoir plus sur le soutien au payroll
Soutien au payroll

Avantages

Soutien à la paie

  • Une continuité garantie au cours des périodes de travail intense
  • Experts de la paie sur demande
  • Disponible parallèlement au Service Level Agreement standard

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Soutien RH

Le soutien RH porte sur l’assistance pour des solutions externes autres que la solution Protime, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres activités RH comme le recrutement, l’engagement des employés et l’accueil des nouveaux employés.

Le Business Partner assurera la tenue à jour des données d’une solution tierce, sera en contact avec un autre fournisseur afin de garantir le traitement des données et des documents ou s’attellera à des activités internes liées aux RH.

Pour en savoir plus sur le soutien RH
Soutien RH

Avantages

Soutien RH

  • Back-up pour le travail d’administration des RH
  • Une continuité garantie au cours des absences ou des périodes de travail intense
  • Les services peuvent être exécutés sur site ou à distance
  • Disponible parallèlement du Service Level Agreement standard

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Gestion des données

Le Business Partner est responsable de la tenue à jour des informations non liées à la paie dans la solution Protime et de la mise à jour de votre documentation personnalisée.

En fonction des besoins, les travaux seront exécutés à une fréquence plus ou moins élevée.

Pour en savoir plus sur la gestion des données
Gestion des données

Avantages

Gestion des données

  • Nous vous proposons des améliorations proactives pour la gestion de vos données
  • Les services peuvent être exécutés sur site ou à distance
  • Disponible parallèlement au Service Level Agreement standard

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Extension du SLA

Vous pourriez avoir besoin d’une plus grande disponibilité en dehors des heures de bureau, d’un traitement prioritaire de vos questions par notre équipe d’assistance à la clientèle ou d’un point de contact unique pour acquérir une connaissance plus approfondie de votre solution Protime.

L’extension du SLA peut aussi prendre la forme d’un soutien ou d’une maintenance supplémentaire pour vos logiciels sur mesure.

Pour en savoir plus sur notre extension du SLA
Extension du SLA

Avantages

Extension du SLA

  • Un allègement pour des besoins spécifiques et pour une durée déterminée
  • Idéal pour les solutions Protime personnalisées
  • Interlocuteur unique

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Vous pouvez aussi nous envoyer un email: marketing@protime.eu

Protime Gestion des temps et du personnel

Protime a été créée en 1995 et se profile aujourd'hui comme un leader du marché de l'enregistrement du temps et de la planification du personnel.

Protime fait partie du groupe SD Worx. Vous pouvez ainsi bénéficier d'un service complet, depuis la gestion des temps jusqu'à la gestion de la paie avec un seul et même fournisseur.

Grâce à un effort permanent d'innovation, Protime offre des solutions RH en Gestion du Personnel à un large éventail de clients et de secteurs d'activité. Nous comptons plus de 4.000 installations en Europe.

Le groupe compte près de 300 'Protimers' dont la plupart viennent du secteur RH. Aujourd'hui nous avons des bureaux à Luxembourg (LU), Namur (BE), Anvers (BE), Paris (FR), Waddinxveen (NL), Francfort (DE) et Manchester (UK).

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