Consultant Technico Fonctionnel

Protime est depuis 20 ans un des leaders du marché en solutions RH. Concrètement, nous développons des outils RH pour la gestion des temps, le contrôle d'accès, la planification du personnel et la gestion de compétences. Nos solutions figurent parmi les meilleures références sur le marché européen. Une équipe internationale de plus de 300 employés assure notre engagement quotidien sur ce marché de niche.

En tant que Consultant Technico Fonctionnel vous ferez partie d'une équipe de projet multidisciplinaire, composée de consultants dynamiques et motivés. Nos consultants guident nos clients dans la mise en œuvre de notre outil d'enregistrement du temps de travail. Vous travaillerez dans notre bureau à Paris et serez également amené à vous déplacer chez nos clients pour des analyses et des mises en place d’interfaces.

• Votre esprit analytique vous permet de comprendre et de solutionner les problématiques de nos clients.
• Pédagogue, vous êtes capable de vulgariser des concepts techniques complexes durant nos formations clients.
• Grâce à vos connaissances et à votre passion, vous savez comment aider nos clients dans le domaine du reporting. Vous traduisez les besoins du client en rapports (personnalisés) grâce à notre outil de reporting (complété par VBScript, VBA et/ou C#),
• Vous veillez également à ce que notre logiciel communique parfaitement avec d'autres systèmes (notamment les logiciels de paie, les systèmes RH et ERP). Vous définissez les liens et les interfaces nécessaires et vous êtes responsable de l'écriture et du test de cette interface.
• Vous rejoignez régulièrement notre service de support. Vous offrez un support de deuxième ligne à nos clients en ce qui concerne les interfaces et les rapports. Vous analysez les demandes, l'urgence et la complexité, et veillez à ce que les incidents soient résolus de la manière la plus efficace possible.